Kofferverlust am Flughafen
Geraten Sie nicht in Panik, wenn Sie Ihren Koffer nach dem Flug nicht auf dem Gepäckband finden. Dieses Problem betrifft im Schnitt einen von 100 Passagieren. Sehen Sie sich schnellstmöglich nach einem Gepäckschalter oder Flughafenpersonal um. Dort müssen Sie ein Verlustformular ausfüllen und Ihre Bordkarte vorzeigen, auf die beim Check – In ein Registrierschein für Ihren Koffer geklebt wurde.
Ihre Verlustmeldung wird nun von der von Ihnen getesteten Airline an Ihren Startflughafen und gegebenen Falls auch an den Flughafen übermittelt, der als Zwischenstopp diente. Bis Ihr Koffer gefunden wurde, können Sie nur warten.
Da Ihr Koffer fehlt, werden Sie Ersatzkleidung kaufen müssen. Tester empfehlen, die Quittungen zu behalten und später Rückerstattung bei der Airline zu fordern. Bei den meisten Testern wird das Gepäck innerhalb von 5 Tagen gefunden und zu Ihnen gesendet. Sie werden telefonisch oder per Email informiert. Sollte Ihr Koffer nicht auftauchen, können Sie bis zu 1000 Euro Schadensersatz fordern.
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